Toutes les infos pour votre commande de Noël

Vous pouvez passer votre commande pour Noël dès maintenant,
et choisir une date de livraison
plus proche de Noël.

 

Dates importantes

La dernière date possible pour passer votre commande:
le mardi 14 décembre 2021.

La dernière date d'expédition:
le mercredi 15 décembre 2021.

Quand nous recevons des commandes avec une date de livraison souhaitée qui tombe dans la semaine avant Noël (semaine du 20 décembre), nous changerons la date de livraison automatiquement au 16 décembre. Vous recevrez une confirmation de commande par notre équipe de traitement de commande vous avertissant de ce changement.

Nous ne pouvons pas assumer la responsabilité pour une livraison tardive ou perdue en raison des intempéries, veuillez donc prévoir une date de livraison raisonnable.

Lorsque vous commandez un coffret-cadeau aujourd'hui pour une livraison demain (ou dans deux jours en cas de destinations outre-mer), nous pouvons être amenés à l'expédier le lendemain. Il ne sera pas toujours possible d'expédier les paniers le jour même.

Meilleurs jours de livraison

Nous recommendons de choisir les jeudis comme dernier jour de livraison dans la semaine plutôt que les vendredis au cas où il y aurait un retard de livraison.

Veuillez noter que notre saumon, maquereau et truite fumés se garderont pendant au moins trois semaines après arriver chez vous. Donc ce n'est pas la peine d'insister sur une livraison au 25 décembre (ce qui ne serait possible de toute façon).

 

Quand est-ce que vous devriez commander?

Vous pouvez passer votre commande dès maintenant, et choisir une date de livraison plus proche de Noël. Nous recommandons de passer votre commande aussi tôt que possible.

Il est préférable de commander sur notre site web sécurisé. Cela permet de gagner du temps et d'éviter des erreurs qui pourraient survenir lors de la prise de commandes par téléphone ou par mail. Pendant le processus de commande sur le site web, toutes les informations seront saisies, il ne sera donc pas nécessaire que nous vous contactions pour vous demander des détails supplémentaires.

 

Comment est-ce que la livraison se passera?

Nous utilisons UPS pour les livraisons internationales, et DPD en Irlande*.

* Si l'adresse de livraison se trouve dans le nord d'Irlande, veuillez choisir "Ireland" comme pays afin d'éviter de payer des frais de port plus élevés pour le Royaume-Uni.

Nous expédions tous les lundis, mardis et mercredis (sauf pour des jours fériés en Irlande), donc les livraisons se feront pour la plupart le lendemain, à savoir le mardi, mercredi et jeudi.

UPS livre normalement dans les 24 heures à la plupart des destinations européennes. Veuillez permettre 48 heures pour des livraisons aux destinations non-européennes.

Les numéros de suivis de la part d'UPS vous seront envoyés automatiquement par courriel. Si vous ne recevez pas les courriels automatiques de la part d'UPS dans l'après-midi du jour d'expédition, veuillez vérifier si les courriels se trouvent dans le dossier "spam".

Pour des livraisons en dehors de la CE (le Japon, le Canada etc):
Veuillez permettre plusieurs jours de plus pour l'expédition des commandes. Un changement des règlements concernant les documentations pour les exportations nous oblige à solliciter un certificat médical pour chaque commande, et il peut nous prendre quatre jours pour le recevoir.

Pour le moment, en raison du Brexit, nous expédions du saumon fumé, de la truite et du maquereau au Royaume-Uni, mais rien d'autre. Cependant, nous expédions tout comme d'habitude en Irlande du Nord.

 

Comment passer commande sur le site web?

Il est simple de passer commande sur notre site web. Choisir les produits, cliquer sur le symbole du panier en haut de la page et remplir les infos demandées. Voir des explications plus détaillées ici.

 

Saumon Sauvage

Aussi, pour le Saumon Sauvage Fumé, il n'y a que des quantités limitées donc il faut vraiment commander maintenant.

Nous avons quelques filets entiers  (non=tranchés) disponibles, mais puisque le poids n'est pas fixe (entre 614 et 770 g), vous ne pouvez pas les commander par notre site web. Veuillez nous contacter par téléphone (00353 65 7074432 entre 10 h et 18 h) ou par courriel (info@burrensmokehouse.ie).

Pret a passer commande saumon fumé Burren Smokehouse

 

 

 

 

Faire des économies avec le Club d'Achat de Saumon

Cliquez sur le lien pour apprendre comment faire des économies avec notre Club d'Achat de Saumon et afin d'apprendre plus sur les conditions.

Voici un tuyau pour passer votre commande de Club d'Achat de Saumon:

Si vous avez passé une commande sur notre site web à la fin de l'an dernier, il y a la possibilité que vous qualifiez pour une remise sur votre prochaine commande, une fois que cette commande était d'un montant de plus de 299 Euros pour des produits de poisson fumé (affiliation Bronze).

Mais cette qualification n'est valable que pendant 365 jours suivant la date de votre dernière commande, donc veuillez veiller à ce que la prochaine commande se fera dans les 365 jours suivant cette date-là.

Foire aux Questions

Veuillez cliquer sur ce lien pour trouver les réponses à toutes vos questions!

La date limite de consommation est 25 jours à partir de la date d'expédition, donc c'est à vous de décider sur la date d'envoi / de livraison.

 

Pret a passer commande saumon fumé Burren Smokehouse

 

 

 

 

Frais de port

Calculer les frais de port est bien simple, et le site web le fera pour vous. Mais voilà comment les calculer si vous voudriez les savoir avant de choisir les produits à acheter.

Les frais de port dépendent de deux choses. Une est la destination, et l'autre est le poids de la commande. Trouver toutes les infos et explications ci-dessous.

Télécharger notre catalogue et le bon de commande

Cliquez ici pour télécharger notre catalogue actuel  (en anglais) ainsi que le bon de commande (en français) avec les frais de port et explications au niveau des frais de port comme montré ci-dessous.